Nodo V Actividad Integradora. Procesos Comunicacionales.

 Diplomado

 Práctica Educativa Innovadora con Tecnología Digital Integrada  

Nodo problemático V. Procesos comunicacionales

Actividad Integradora al Nodo Problemático.

Elaboración de una propuesta de actividad de aprendizaje en línea con base en el desarrollo de los procesos comunicacionales.

Antecedentes:

 En el presente nodo, concebimos la Educación a Distancia, como “un proceso comunicacional,  que compromete lenguajes y narrativas, espacios de interacción, medios y prácticas” que tienen lugar en los espacios virtuales apropiados para una intención formativa. Desde la vertiente Andragógica, entendimos el Diálogo Didáctico, como ejercicio fundamental de la docencia en línea. La vertiente Metodológica nos demostró la importancia del docente en la  mediación pedagógica, para finalmente considerar la importancia de la mediación tecnológica y los espacios de interacción y las diversas formas de los recursos, lenguajes y narrativas en los procesos pedagógicos. (Vertientes .Tecnológica y de  Gestión)

La presente actividad sugiere la intervención en los procesos comunicacionales y en la creación de un ambiente de trabajo agradable que favorezca la práctica docente, desde el mismo inicio del curso. Nuestra propuesta se basa en la conocida actividad “A la Caza del Tesoro” adaptada para los fines y competencias que deseamos desarrollar.

Actividad:    “A la Caza de un Tesoro Humano”

Consideraciones iniciales:

 El problema prototípico que abordamos, es la necesidad de la integración de los alumnos del grupo como interlocutores, situados en un mismo plano, y en relación con el docente. Al principio de un curso, nadie conoce a nadie y en general cada quien tiende a forjarse en verdaderas islas donde el proceso comunicacional entre los integrantes, es escaso. El panorama que encuentran en la plataforma, si bien no es de ningún modo  hostil, tampoco llama mucho a la camaradería y prolonga el tiempo de adaptación o incide entre las causas de deserción. Esta propuesta pretende ser una vía que favorezca la integración del grupo e incida en la solución al problema.

Competencias a desarrollar:

·        El desarrollo de competencias comunicativas entre los integrantes del grupo, concebidos como interlocutores situados en el mismo plano y unidos a través de los mismos fines y anhelos.

·        El desarrollo de competencias metodológicas y tecnológicas, en base al uso apropiado de  los recursos proporcionados por el aula virtual.

·        El desarrollo de competencias éticas y de valores  al fomentar la pertenencia  y conocimiento de un grupo de estudio.

Descripción de la actividad:

En general, el primer contacto del facilitador hacia el grupo, es una carta de bienvenida, dirigida a los correos institucionales y particulares de los alumnos, que incluye una auto-presentación del docente al grupo, así como una invitación e instrucciones de cómo acceder a la plataforma virtual. En una segunda carta, insistimos en las indicaciones para acceder al aula virtual, señalamos contenidos de la primera unidad y formularemos las instrucciones para la actividad que proponemos desarrollar. La actividad se llevará a cabo en la plataforma de la UnADM en base a los recursos que ella misma nos proporciona: El foro de auto-presentación de la Unidad 1, el servicio de mensajero, el blog personal y el chat del correo institucional.

Indicaciones:

Comenzamos preguntando al grupo si alguna vez han participado en la búsqueda de un tesoro. Porque, en esta actividad todos tendremos la oportunidad de participar en la búsqueda de un tesoro, pero en esta ocasión se trata de un tesoro humano.

Instrucciones:

Para participar, deberás entrar al aula virtual, actualizar tu perfil y añadir una foto. (nos interesa mucho conocerte). También deberás pensar en una frase o lema que te identifique. Algo así como “Yo soy tu padre” de Darth Vader, “Hasta la vista Baby” de Terminator o “Ladran, luego cabalgamos” del Quijote. No la incluyas en tu biografía y solo proporciónasela a los compañeros que te contacten. Será la prueba de que se completó el contacto. Las instrucciones del juego, mismas que te envío en la presente, las encontrarás también en el foro 1 de la unidad 1.  

Se trata de que entre tus compañeros, incluyéndome a este servidor, busques al menos a una persona que se ajuste a lo solicitado, cuando la encuentres, ponte en contacto con ella y pídele te de su lema, entonces escribe su nombre y lema en el apartado que corresponde. El juego se desarrollara durante esta primera semana y deberás de acumular el mayor número de personas en cada categoría. En el foro, podrás indicarnos tus avances, solicitar compañeros con alguna característica o señalar tus características propias. El resultado final, lo publicaras en tu blog. Al final publicaras en el foro una evaluación de la actividad que contenga respuesta a interrogantes cómo: ¿Con quién compartes algún rasgo común? ¿Qué tienes en común con el resto del grupo? ¿Qué aprendiste de tus compañeros y compañeras? ¿Te fue difícil hablar de tus experiencias o sentimientos? ¿Sacaste algo positivo del juego que quiera compartir?

Para acceder al aula virtual, utiliza tu matrícula y la contraseña que te ha sido dada, para participar en el foro, incide en responder. En la parte izquierda de tu página, busca “participantes” te lleva a una página con los nombres de todos tus compañeros y su último acceso a la plataforma. Da click en su foto y encontraras los datos de su perfil, incluyendo su correo electrónico institucional y una liga para enviarle un mensaje. Si lo haces, no olvides guardar el contacto.

 A Continuación la ficha para la actividad:

A la caza de un tesoro humano. Busca entre tus compañeros, alguien que:
	Busca alguien que:	Nombre y lema
1	Viva en tu misma ciudad
2	Viva en una ciudad que conozcas
3	Viva en una ciudad lejana
4	Toque un instrumento musical
5	Sepa cantar
6	Esté leyendo un libro, ¿Cuál?
7	Haya ido al cine ¿qué película?
8	Sepa hacer algo original ¿qué?
9	Su cumpleaños coincida con…
10	Tenga tu misma edad
11	Sea el más joven del grupo
12	Esté jubilado
13	Esté (n) esperando a un bebé
14	Tenga hijos pequeños
15	Tenga hijos adolescentes
16	Viaje todos los días por trabajo
17	Tenga hermanos y hermanas
18	Tenga planes afines contigo
19	Juegue algún deporte ¿cuál?
20	Esté contento por algo ¿Qué?
Nota: las propuestas anteriores solo son una idea de lo mucho que puedes saber de tus compañeros. En cualquier momento puedes agregar, personalizar o cambiar el rasgo que deseas compartir. Procura incluir a cuando menos 10 personas diferentes Gracias por tu participación.

Comentarios finales

El contenido de este trabajo, refleja mi preocupación, tanto por el alto índice de deserción que se observa en la modalidad de educación a distancia, como la baja integración que como grupo, se logra a lo largo del curso. Pienso que fomentar el conocimiento y la comunicación, redundará en beneficio de la asistencia y de mejores logros académicos, tanto individuales como de grupo. Quiero insistir, al mismo tiempo, en la conveniencia de que los grupos sean asignados con tiempo suficiente para que el facilitador, los conozca y pueda organizar actividades que favorezcan la comunicación y la construcción de un mejor ambiente de trabajo.

Eugenio Alberto Palomo González                                 Enero24  de 2014

Bibliografía:

Actividades sencillas para favorecer la Comunicación

http://www.mecd.gob.es/dms-static/3a0215e0-b5c0-4b8b-9ce3-0f7138c4f7e2/consejerias-exteriores/brasil/recursosvirtuales/rd/pilaroral.pdf

Internet en el Aula: A la caza del tesoro http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec16/adell.htm

Nodo V Actividad 3De tradi¡ucciones, Sentidos y Narrativas

 Diplomado

 Práctica Educativa Innovadora con Tecnología Digital Integrada  

Nodo problemático V. Procesos comunicacionales

Actividad 3. De Traducciones, Sentidos y Construcción de Narrativas.

Para el desarrollo de la siguiente actividad, se pone a  disposición del grupo una serie de seis trabajos comunicacionales sobre el mismo tema: automóvil modelo Civic de la marca Honda, con el propósito de apreciar las diversas formas de cómo, un mensaje, se presenta dirigido a cumplir con específicos fines, y dirigido a diversos públicos. Comencemos:

VIDEO : Honda Civic  “ El Poder de tus Sueños”  YouTube.  Duración 1’ 59’’

Este video es un comercial con la virtud de enganchar al espectador desde justamente su inicio debido a la expectación que produce observar a un coro, que interpreta los sonidos que produce un automóvil, desde su puesta en marcha. Se observa una perfecta coordinación desde tres fuentes: el sonido, las actitudes  del coro y la presentación visual del automóvil o del medio en que se mueve. En los rostros de los ejecutantes  del coro, en sus actitudes y movimientos corporales, se visualizan las emociones propias de transitar en el interior del automóvil. De pronto, uno mismo se siente manejando el vehículo y participa en un viaje imaginario, donde el disfrute del mismo, la imagen visual de la compañía de un perro y los gestos de los ejecutantes estimulan los sentidos, y nos acompañan a través de diversas condiciones del camino, lluvia, espacios abiertos en ciudad y carretera; hasta la música nos acompaña en el viaje donde finalmente se experimenta la potencia y velocidad del auto completando la experiencia con la frase “El poder de tus sueños”

Pienso que este comercial cumple con su cometido y nos presenta una visión dinámica del producto anunciado. Utiliza recursos tales como sonido, visuales (desde tres ´locaciones) kinestésico, y sobre todo mucha imaginación y creatividad.

Presentación en Power Point “Ligero como la Música”

Es una presentación sobre el mismo carro desde varios ángulos, destacando los detalles de su línea, las ventajas de su construcción y enumera las aplicaciones y detalles propios para el disfrute del propietario. Enumera las versiones disponibles y algunos detalles técnicos. El lenguaje es básicamente visual y escrito descriptivo. No implica emociones.

PDF: Onda Civic, Marca registrada.

Periódico electrónico que pretende relatar la experiencia de un periodista especializado en automóviles. Describe los detalles técnicos de su motor, línea e interiores e Instrumentos. Señala su experiencia de manejo, ponderando sus ventajas pero sin omitir algunas datos negativos. Concluye con los precios del mercado.

Medio informativo, escrito, visual, dirigido al consumidor potencial.

PDF: Honda , Especificaciones Técnicas.

Se representa una hoja digitalizada de las especificaciones del vehículo modelo 2013, en sus diversas versiones. Es importante notar que su impacto dependerá del público al cual se dirige: mientras que el comprador americano difícilmente se muestre interesado, para el comprador europeo esta información es primordial y básica para efectuar la compra.

URL: Honda Civic, quejas a su monoblock.Revista electrónica “El Volante”. Espacio del consumidor.

Básicamente es un foro donde los propietarios exponen sus quejas para  el problema citado o con otras quejas sobre la marca. Existen posibilidades de diálogo con consumidores con el mismo problema que presentan sus experiencias, soluciones o consejos.

Lenguaje escrito, foro de opiniones, oportunidad de diálogo, difusión mediática, búsqueda de soluciones.

URL:  Especificaciones. Honda Civic Página de descarga

Página con archivos descargables para los interesados en las especificaciones del automóvil. Trae una liga  a una página anterior que especifica el contenido de la zona de descarga. Proporciona información técnica complementaria de interés al propietario.

Lenguaje escrito. Metodología de obtención de archivos de la Web. Información técnica.

Diferencias, similitudes, procesos comunicacionales y posibilidades de empleo en el proceso formativo en educación en línea.

Estos seis ejemplos nos ilustran la manera muy completa las diversas formas que pueden utilizarse para hacer que un mensaje llegue al consumidor. En el caso presente, el fin primordial es que al público al que se dirige conozca  el producto: anunciar para vender.

Definitivamente, el video tiene la mayor probabilidad de alcanzar sus metas. En su diseño se ha procurado incidir en el público estimulando la mayoría de sus sentidos; su originalidad, creativida y contenido, atrapan al espectador y lo conducen en un viaje imaginario pero casi real.

La presentación en Power point “Ligero como la música” y el artículo periodístico  “Onda Civic, marca registrada” son en realidad muy semejantes. Ambos presentan el producto en forma visual y escrita en forma pasiva. El periodista co consigue convencer de una experiencia real e independiente de la marca. Por cuanto al PDF “Especificaciones técnicas”, rescatamos la importancia de conocer el carácter étnico del público al cual se dirige.

De particular importancias es la página “Quejas de su monoblock” porque constituye un foro con muchas posibilidades de comunicación y discusión efectiva. En muchos casos, como en educación a distancia, existe la figura de un moderador (Facilitador) que ayuda, complementa y dirige el foro.

Por último, la página de descarga, solo interesará a un pequeño grupo del público, que tendrá la posibilidad de enterarse o no de la información

Conclusión:  En los ejemplos anteriores, como en nuestra práctica ante el grupo, posemos presentar el contenido de diferentes maneras. Es de destacar cómo en los ejemplos anteriores, la posibilidad de que el mensaje llegue a nuestros interlocutores o que  sea un generador de diálogo, dependerá del grado de aceptación que tenga en el alumno. Debemos optar por el medio con más creatividad, imaginación y que abarque un contenido multimedia, para capturar la atención de nuestros alumnos. También es importante conocer las características étnicas y de preparación del grupo, para saber si lo enviado será aprovechado por los receptores de la información Si solo presentamos la información como en la página de descarga, no sabremos si esa información fue llego y fue asimilada por el estudiante.  Finalmente destacamos los foros como el mejor medio de establecer una comunicación efectiva docente/alumno.

Eugenio Alberto Palomo González                                                                      Diciembre 21 de 2014

Nodo V. Actividad 2 Funciones y Acciones Docentes y los Procesos Comunicacionales

 Diplomado

 Práctica Educativa Innovadora con Tecnología Digital Integrada  

Nodo problemático V. Procesos comunicacionales

Actividad 2. Funciones y acciones docentes y los procesos comunicacionales

Elementos del proceso comunicacional, características y funciones de sus elementos, y acciones emprendidas en la práctica cotidiana.

Eugenio Alberto Palomo González.

	Elementos del proceso comunicacional		Características de cada elemento		Funciones docentes en relación a los elementos	Acciones que realizo en relación a las funciones y los elementos
	Lenguajes		Entendemos por   lenguaje el principal  recurso estructurado de que se vale el hombre para hacer posible la Comunicación. En nuestra especie, constituye una herramienta extremadamente desarrollada y  mucho más avanzada que en otras especies animales. Generalmente al referirnos al lenguaje pensamos en el lenguaje oral y que constituye nuestra lengua o idioma, generalmente acompañada de gestos e inflexiones que complementan la transmisión de la información. Pero también podríamos referirnos al Lenguaje Escrito, de mayor uso en la modalidad de Educación a Distancia, amén del lenguaje corporal, visual, musical y lógico matemático.		De acuerdo a lo visto  en nodos anteriores, el docente deberá estar preparado para utilizar todas las formas de comunicación que pueda poner en práctica. Así, para el lenguaje oral, mediante comunicación lingüística usará el teléfono o las TIC’s que así  lo permitan, incluso las que permiten videoconferencias;  usará la comunicación escrita por medio de los espacios de la Plataforma así como por el uso de mensajes, chats, los espacios de retroalimentación, correo electrónico, etc; el lenguaje visual mediante el uso de esquemas, mapas conceptuales, videos y fotogramas, videoconferencia, etc.	El empleo de los diversos medios de comunicación es  de suma importancia para mantener la motivación inicial, común en los alumnos al principio del curso. Un mensaje de bienvenida, un recordatorio de inicio de curso, una llamada por teléfono o una invitación a un chat, son de suma importancia para mantener la atención del grupo. Recordemos también que según la teoría de las inteligencias múltiples, debemos preparar el tema a desarrollar en diversas formas de presentación, con el objeto de incidir en la atención de los alumnos por los medios que sean más afines a su s capacidades particulares
Espacios de interacción		Es el lugar en donde se posibilita la comunicación docente/alumno y donde se llevará la parte más importante del proceso de enseñanza significativa. Primordialmente se desarrolla en la plataforma, a través de los  foros, que deberán ser un espacio de discusión guiada con acceso a todos los alumnos, y en los espacios que demuestran la interacción, como en la retroalimentación a los trabajos de los alumnos. Otros espacios los constituyen el mensajero, correo electrónico,  los chats, los espacios de construcción colaborativa como las wikis. Pueden ser asincrónicas (foros, mensajes, correo) o sincrónicas como en el chat o el video chat, pero siempre en promoción de la participación efectiva.		La labor más importante del docente. Es la construcción de un ambiente de trabajo favorable para el proceso educativo. Un espacio pensado en el principio de la Horizontalidad, en donde todos se sientan libres de expresar y discutir sus ideas. Un espacio donde el docente parezca siempre omnipresente y está disponible para despejar dudas, aclarar conceptos y proporcionar  comentarios o retroalimentaciones asertiva, que fomente y mantenga la motivación del grupo. Debe fomentar la confianza en los alumnos para constituirse en un facilitador del conocimiento, y no en un transmisor del mismo. Tener como finalidad, el logro en el grupo de la enseñanza significativa y la metacognición.		En ocasiones anteriores nos hemos referido a la conveniencia de que antes del inicio del curso, tengamos ya asignado grupo. La finalidad es de contar con tiempo para conocer a nuestros alumnos en base a datos etnológicos, de trabajo y de estudios previo que se nos den a conocer. Con esta información se pretende construir el ambiente de trabajo favorable: una carta de presentación, una descripción de nuestras funciones como facilitador y del contenido y objetivos de la materia y una invitación a exponer cualquier duda al respecto. Es importante estimular la auto presentación y  fomentar la comunicación entre los estudiantes: podrá ser un grupo a distancia, pero estamos tan juntos como en la modalidad de educación presencial
Recursos		Podemos dividirlos en recursos físicos, recursos tecnológicos y recursos educativos. Los recursos físicos lo constituyen el medio como “tomará” el curso el estudiante. Una laptop, un teléfono inteligente, un ciber, un CAAU, etc. Los recursos tecnológicos, principalmente la plataforma virtual (Moodle) y diversas aplicaciones tales como un editor de texto, un reproductor de sonido y diversas aplicaciones, la mayoría gratitas. Los recursos educativos los constituyen los contenidos, los cuales deber.an cumplir con los objetivos para los que fueron diseñados, y serán adecuados al modelo pedagógico, flexibles y adaptables  a las necesidades educativas de los estudiantes, que puedan ser aplicados en forma práctica al entorno y que sean revisados y actualizado en forma continua para no perder su vigencia.		Es importante para el docente conocer las posibilidades de comunicación física de los alumnos inscritos en el curso, y proponer soluciones para los problemas de acceso que se presentaran- Deberá conocer las herramientas de comunicación que la tecnología ha desarrollado para la comunicación en el ámbito educativo y disponer de instructivos o tutoriales para el manejo de las mismas. El docente deberá mostrar un amplio dominio de los contenidos; generará un clima de confianza y estar atento a los progresos o tropiezos de loa alumnos en el desarrollo del curso. Deberá poseer la capacidad de ofrecer alternativas  y diseñar actividades educativas complementarias		En los primeros días, hacer un censo sobre los recursos de  que disponen (o carecen) los alumnos. Sugerir soluciones al respecto. Recordar la posibilidad de asistir a un Centro de Acceso y Apoyo Universitario (CAAU) desde donde desarrollarse. Asegurarse de que el recurso utilizado o sugerido, pueda ser usado por la mayoría (sugerir los de uso gratuito)  y ofrecer instructivos o tutoriales sobre su manejo. Conocer los contenidos y estar seguro de que los alumnos han comprendido los objetivos, capacidades y competencias a lograr. Estar pendiente de una rápida respuesta o comentarios en los foros  y proporcionar una retroalimentación oportuna, asertiva y acorde con los productos a lograr.

El Proceso Comunicacional

Entendemos por  “Comunicación” el proceso mediante el cual se transmite o se comparte una información determinada.  El “Proceso Comunicacional”  se refiere a los mecanismos y acciones  que se emprenden para comunicar o compartir un conocimiento.  Para que tal cosa suceda, ambos interlocutores deberán compartir un mismo medio de comunicación. El primero de ellos es, sin lugar a dudas, el lenguaje.

 Este es una característica común al hombre y a los animales mediante el cual, se sirven para expresar sus experiencias y comunicarlas a otros individuos de su especie. Es común  el uso de símbolos, señales y sonidos, que en el hombre encuentran su máxima expresión. El sonido se identifica por la palabra, y esta por el idioma. El empleo de signos, desarrolló la escritura y convirtió el objeto de la información, en algo tangible, perenne y de mayor facilidad de transmitir. Con el invento de la imprenta por Gutenberg en 1440, se logró  la difusión de la palabra escrita sin fronteras. El primer libro impreso por Gutenberg, fue La Biblia.

Todas las formas de comunicación se componen de tres elementos: el emisor de la información, la información misma, y el receptor o destinatario.

Si nos referimos a las particularidades de  la educación a distancia, y su objetivo primordial, el aprendizaje, el proceso comunicacional exigirá la interacción entre docente y estudiante. Pero además del lenguaje (palabra y escritura) exigirá  que ambos actores encuentren un espacio de interacción adecuado, y compartan los mismos recursos metodológicos y tecnológicos, para asegurarse que el producto de tal interacción, sea el aprendizaje efectivo. Según Freire, la educación se logra en tanto es posible el establecimiento del diálogo, y para que este se dé, es necesaria la comprensión de lo que se aprende: que el objeto de enseñanza tenga un sentido para ambos interlocutores, que se consiga la inteligibilidad, y con eso, se establezca el diálogo didáctico. La función del docente es propiciar que el proceso comunicacional, florezca en el espacio virtual en donde se desarrolle.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

El Proceso de Mediación Pedagógica

De acuerdo a la lectura  “La Mediación Pedagógica” de  Francisco Gutiérrez Pérez y Daniel Prieto Castillo, el educador  deberá ser concebido como un mediador o asesor pedagógico con capacidad para facilitar la construcción del conocimiento, contando con   la participación de sus  interlocutores ,  los alumnos,  y  fomentará en ellos  una actitud investigativa y colaborativa , que resulte en la construcción de un  espacio de aprendizaje creativo y placentero. La mediación pedagógica  comprende tres fases: El tratamiento desde el tema, el tratamiento desde el aprendizaje y el tratamiento desde la forma. Como podemos observar, estas tres fases están precisamente contenidas y desarrolladas  en el cuadro presentado más arriba. El tratamiento desde el tema se refiere tanto al lenguaje, como al contenido, conceptos básicos  y estrategias de presentación del conocimiento.

En la segunda fase, el tratamiento desde el aprendizaje,  el docente ejercerá los recursos suficientes para  conseguir un enriquecimiento del texto y una orientación clara para su interpretación, fomentando el auto aprendizaje y la auto evaluación para conseguir los productos del aprendizaje. Finalmente, en el tratamiento desde la forma, utilizara los recursos a su alcance para lograr  se facilite el proceso de aprendizaje, haciendo más comprensible el texto, en base de una comunicación efectiva basada en el diálogo.

Eugenio Alberto Palomo González                                                                                                                    Enero 21 de 2014

Nodo V Docentes y la comunicación

Diplomado Práctica Educativa Innovadora con

Tecnología Digital Integrada.

Nodo V actividad 2 Envío 1

Actividad 2. Funciones y acciones docentes y los procesos comunicacionales

Elementos del proceso comunicacional , características y funciones de sus elementos, y acciones emprendidas en la práctica cotidiana.

Eugenio Alberto Palomo González.

	Elementos del proceso comunicacional		Características de cada elemento		Funciones docentes en relación a los elementos	Acciones que realizo en relación a las funciones y los elementos
	Lenguajes		El  lenguaje (del provenzal lenguatge y este del latín lingua) puede ser entendido como un recurso estructurado que hace posible La Comunicación bajo un contexto de uso y principios combinatorios formales. En el ser humano constituye una herramienta extremadamente desarrollada y  es mucho más avanzada que en otras especies animales. Generalmente al referirnos al lenguaje pensamos en el lenguaje oral y que constituye nuestra lengua o idioma. Pero también podríamos referirnos al Lenguaje Escrito, de mayor uso en la modalidad de Educación a Distancia, amén del lenguaje corporal, visual, musical y lógico matemático.		De acuerdo a lo visto  en nodos anteriores, el docente deberá estar preparado para utilizar todas las formas de comunicación que pueda poner en práctica. Así, para el lenguaje oral, mediante comunicación lingüística usará el teléfono o las TIC’s que así  lo permitan, incluso las que permiten videoconferencias;  usará la comunicación escrita por medio de los espacios de la Plataforma así como por el uso de mensajes, chats, los espacios de retroalimentación, correo electrónico, etc; el lenguaje visual mediante el uso de esquemas, mapas conceptuales, videos y fotogramas, videoconferencia, etc.	El empleo de los diversos medios de comunicación es  de suma importancia para mantener la motivación inicial, común en los alumnos al principio del curso. Un mensaje de bienvenida, un recordatorio de inicio de curso, una llamada por teléfono o una invitación a un chat, son de suma importancia para mantener la atención del grupo. Recordemos también que según la teoría de las inteligencias múltiples, debemos preparar el tema a desarrollar en diversas formas de presentación, con el objeto de incidir en la atención de los alumnos por los medios que sean más afines a su s capacidades particulares
Espacios de interacción		Es el lugar en donde se posibilita la comunicación docente/alumno y donde se llevará la parte más importante del proceso de enseñanza significativa. Primordialmente se desarrolla en la plataforma, a través de los  foros, que deberán ser un espacio de discusión guiada con acceso a todos los alumnos, y en los espacios que demuestran la interacción, como en la retroalimentación a los trabajos de los alumnos. Otros espacios los constituyen el mensajero, correo electrónico,  los chats, los espacios de construcción colaborativa como las wikis. Pueden ser asincrónicas (foros, mensajes, correo) o sincrónicas como en el chat o el video chat, pero siempre en promoción de la participación efectiva.		La labor más importante del docente. Es la construcción de un ambiente de trabajo favorable para el proceso educativo. Un espacio pensado en el principio de la Horizontalidad, en donde todos se sientan libres de expresar y discutir sus ideas. Un espacio donde el docente parezca siempre omnipresente y está disponible para despejar dudas, aclarar conceptos y proporcionar  comentarios o retroalimentaciones asertiva, que fomente y mantenga la motivación del grupo. Debe fomentar la confianza en los alumnos para constituirse en un facilitador del conocimiento, y no en un transmisor del mismo. Tener como finalidad, el logro en el grupo de la enseñanza significativa y la metacognición.		En ocasiones anteriores nos hemos referido a la conveniencia de que antes del inicio del curso, tengamos ya asignado grupo. La finalidad es de contar con tiempo para conocer a nuestros alumnos en base a datos etnológicos, de trabajo y de estudios previo que se nos den a conocer. Con esta información se pretende construir el ambiente de trabajo favorable: una carta de presentación, una descripción de nuestras funciones como facilitador y del contenido y objetivos de la materia y una invitación a exponer cualquier duda al respecto. Es importante estimular la auto presentación y  fomentar la comunicación entre los estudiantes: podrá ser un grupo a distancia, pero estamos tan juntos como en la modalidad de educación presencial
Recursos		Podemos dividirlos en recursos físicos, recursos tecnológicos y recursos educativos. Los recursos físicos lo constituyen el medio como “tomará” el curso el estudiante. Una laptop, un teléfono inteligente, un ciber, un CAAU, etc. Los recursos tecnológicos, principalmente la plataforma virtual (Moodle) y diversas aplicaciones tales como un editor de texto, un reproductor de sonido y diversas aplicaciones, la mayoría gratitas. Los recursos educativos los constituyen los contenidos, los cuales deber.an cumplir con los objetivos para los que fueron diseñados, y serán adecuados al modelo pedagógico, flexibles y adaptables  a las necesidades educativas de los estudiantes, que puedan ser aplicados en forma práctica al entorno y que sean revisados y actualizado en forma continua para no perder su vigencia.		Es importante para el docente conocer las posibilidades de comunicación física de los alumnos inscritos en el curso, y proponer soluciones para los problemas de acceso que se presentaran- Deberá conocer las herramientas de comunicación que la tecnología ha desarrollado para la comunicación en el ámbito educativo y disponer de instructivos o tutoriales para el manejo de las mismas. El docente deberá mostrar un amplio dominio de los contenidos; generará un clima de confianza y estar atento a los progresos o tropiezos de loa alumnos en el desarrollo del curso. Deberá poseer la capacidad de ofrecer alternativas  y diseñar actividades educativas complementarias		En los primeros días, hacer un censo sobre los recursos de  que disponen (o carecen) los alumnos. Sugerir soluciones al respecto. Recordar la posibilidad de asistir a un Centro de Acceso y Apoyo Universitario (CAAU) desde donde desarrollarse. Asegurarse de que el recurso utilizado o sugerido, pueda ser usado por la mayoría (sugerir los de uso gratuito)  y ofrecer instructivos o tutoriales sobre su manejo. Conocer los contenidos y estar seguro de que los alumnos han comprendido los objetivos, capacidades y competencias a lograr. Estar pendiente de una rápida respuesta o comentarios en los foros  y proporcionar una retroalimentación oportuna, asertiva y acorde con los productos a lograr.

El Proceso Comunicacional

Entendemos por  “Comunicación” el proceso mediante el cual se transmite o se comparte una información determinada.  El “Proceso Comunicacional”  se refiere a los mecanismos y acciones  que se emprenden para comunicar o compartir un conocimiento.  Para que tal cosa suceda, ambos interlocutores deberán compartir un mismo medio de comunicación. El primero de ellos es, sin lugar a dudas, el lenguaje.

 Este es una característica común al hombre y a los animales mediante el cual, se sirven para expresar sus experiencias y comunicarlas a otros individuos de su especie. Es común  el uso de símbolos, señales y sonidos, que en el hombre encuentran su máxima expresión. El sonido se identifica por la palabra, y esta por el idioma. El empleo de signos, desarrolló la escritura y convirtió el objeto de la información, en algo tangible, perenne y de mayor facilidad de transmitir. Con el invento de la imprenta por Gutenberg en 1440, se logró  la difusión de la palabra escrita sin fronteras. El primer libro impreso por Gutenberg, fue La Biblia.

Todas las formas de comunicación se componen de tres elementos: el emisor de la información, la información misma, y el receptor o destinatario.

Si nos referimos a las particularidades de  la educación a distancia, y su objetivo primordial, el aprendizaje, el proceso comunicacional exigirá la interacción entre docente y estudiante. Pero además del lenguaje (palabra y escritura) exigirá  que ambos actores encuentren un espacio de interacción adecuado, y compartan los mismos recursos metodológicos y tecnológicos, para asegurarse que el producto de tal interacción, sea el aprendizaje efectivo. Según Freire, la educación se logra en tanto es posible el establecimiento del diálogo, y para que este se dé, es necesaria la comprensión de lo que se aprende: que el objeto de enseñanza tenga un sentido para ambos interlocutores, que se consiga la inteligibilidad, y con eso, se establezca el diálogo didáctico. La función del docente es propiciar que el proceso comunicacional, florezca en el espacio virtual en donde se desarrolle.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

El Proceso de Mediación Pedagógica

De acuerdo a la lectura  “La Mediación Pedagógica” de  Francisco Gutiérrez Pérez y Daniel Prieto Castillo, el educador  deberá ser concebido como un mediador o asesor pedagógico con capacidad para facilitar la construcción del conocimiento, contando con   la participación de sus  interlocutores ,  los alumnos,  y  fomentará en ellos  una actitud investigativa y colaborativa , que resulte en la construcción de un  espacio de aprendizaje creativo y placentero. La mediación pedagógica  comprende tres fases: El tratamiento desde el tema, el tratamiento desde el aprendizaje y el tratamiento desde la forma. Como podemos observar, estas tres fases están precisamente contenidas y desarrolladas  en el cuadro presentado más arriba. El tratamiento desde el tema se refiere tanto al lenguaje, como al contenido, conceptos básicos  y estrategias de presentación del conocimiento.

En la segunda fase, el tratamiento desde el aprendizaje,  el docente ejercerá los recursos suficientes para  conseguir un enriquecimiento del texto y una orientación clara para su interpretación, fomentando el auto aprendizaje y la auto evaluación para conseguir los productos del aprendizaje. Finalmente, en el tratamiento desde la forma, utilizara los recursos a su alcance para lograr  se facilite el proceso de aprendizaje, haciendo más comprensible el texto, en base de una comunicación efectiva basada en el diálogo.

Eugenio Alberto Palomo González                                                                                                                    Enero 17 de 2014